Última atualização: Janeiro de 2024 | Vigência: Imediata

Introdução

A 26bet valoriza profundamente a privacidade e a segurança dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de apostas esportivas e cassino online.

Ao criar uma conta e utilizar os serviços da 26bet, você concorda com as práticas descritas nesta política. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e em cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis de proteção de dados, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil. Leia esta política cuidadosamente para entender como tratamos suas informações pessoais.

Nosso Compromisso com Você

A 26bet se compromete a manter os mais altos padrões de privacidade e segurança de dados. Utilizamos tecnologias avançadas de criptografia e seguimos as melhores práticas da indústria para garantir que suas informações pessoais permaneçam seguras e confidenciais em todos os momentos.

Criptografia SSL

Todas as transmissões de dados são protegidas por criptografia SSL de 256 bits, garantindo segurança máxima.

Armazenamento Seguro

Seus dados são armazenados em servidores seguros com múltiplas camadas de proteção e backups regulares.

Conformidade LGPD

Cumprimos rigorosamente todas as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados brasileira.

Dados Limitados

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para fornecer nossos serviços.

Controle Total

Você tem total controle sobre seus dados e pode solicitar acesso, correção ou exclusão a qualquer momento.

Nunca Vendemos

Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais para fins de marketing de terceiros.

Informações que Coletamos

A 26bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. Coletamos apenas os dados necessários para operar nossa plataforma de forma eficaz, processar transações, garantir conformidade regulatória e oferecer suporte ao cliente de qualidade.

Dados Pessoais Fornecidos por Você

Quando você se registra na 26bet, solicitamos informações pessoais básicas necessárias para criar e gerenciar sua conta. Isso inclui seu nome completo, data de nascimento para verificar que você tem idade legal para jogar, endereço de e-mail para comunicação, número de telefone para verificação e suporte, endereço residencial completo, CPF para identificação fiscal e conformidade, e informações de pagamento como dados bancários ou de cartão.

Tipo de Dado Finalidade Base Legal
Nome e CPF Identificação e conformidade regulatória Obrigação legal
Data de Nascimento Verificação de idade legal Obrigação legal
E-mail e Telefone Comunicação e suporte Execução de contrato
Endereço Verificação de localização Obrigação legal
Dados de Pagamento Processar transações financeiras Execução de contrato
Histórico de Apostas Fornecer serviço e detectar fraudes Legítimo interesse

Dados Coletados Automaticamente

Quando você utiliza a 26bet, coletamos automaticamente certas informações técnicas e de uso através de cookies e tecnologias similares. Isso inclui seu endereço IP e localização geográfica aproximada, tipo de navegador e sistema operacional, páginas visitadas e tempo gasto em cada página, cliques, ações realizadas e padrões de navegação, dispositivo usado para acessar nossa plataforma, e timestamps de login e logout.

Como Usamos Suas Informações

A 26bet utiliza as informações coletadas para diversos propósitos legítimos relacionados à operação de nossa plataforma e ao fornecimento de serviços de qualidade. Todos os usos estão em conformidade com a LGPD e outras leis aplicáveis de proteção de dados.

Compartilhamento de Dados

A 26bet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais. No entanto, podemos compartilhar seus dados em circunstâncias específicas e limitadas, sempre garantindo que os receptores mantenham os mesmos padrões de proteção de dados que nós.

Quando Compartilhamos

Compartilhamos suas informações com provedores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar a plataforma, como processadores de pagamento, provedores de serviços de verificação de identidade, serviços de hospedagem e armazenamento de dados, ferramentas de análise e marketing, e suporte técnico e manutenção. Todos esses fornecedores são cuidadosamente selecionados e obrigados contratualmente a proteger seus dados.

Também podemos compartilhar informações com autoridades reguladoras e governamentais quando exigido por lei, órgãos de aplicação da lei mediante ordem judicial válida, e em casos de investigação de fraude ou atividades ilegais. Além disso, em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas para a nova entidade.

Seus Direitos de Privacidade

De acordo com a LGPD, você possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais. A 26bet está comprometida em facilitar o exercício desses direitos de maneira rápida e transparente.

Seus Direitos Incluem

  • Acesso: Solicitar cópias de todas as informações pessoais que mantemos sobre você
  • Correção: Solicitar correção de dados imprecisos ou incompletos
  • Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais (sujeito a obrigações legais)
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e legível
  • Oposição: Opor-se ao processamento de suas informações para certos fins
  • Revogação: Revogar consentimento previamente fornecido a qualquer momento
  • Informação: Ser informado sobre quais dados processamos e por quê

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nossa equipe de privacidade através do e-mail [email protected]. Responderemos a todas as solicitações dentro de 15 dias úteis conforme exigido pela LGPD.

Segurança de Dados

A segurança de suas informações pessoais é nossa prioridade máxima. A 26bet implementa medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Medidas de Segurança Implementadas

Utilizamos criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores. Todos os dados sensíveis são criptografados em repouso usando algoritmos de criptografia padrão da indústria. Nossos servidores estão localizados em data centers seguros com controle de acesso físico rigoroso, monitoramento 24/7 e proteção contra incêndios e desastres naturais.

Implementamos firewalls de última geração, sistemas de detecção de intrusão, autenticação de dois fatores para acesso administrativo, e realizamos auditorias de segurança regulares e testes de penetração. Limitamos o acesso a informações pessoais apenas a funcionários autorizados que necessitam dessas informações para desempenhar suas funções, e todos os funcionários são treinados em práticas de proteção de dados e segurança.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 26bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a reconhecê-lo em visitas futuras.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Você pode gerenciar preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade de algumas áreas da plataforma 26bet.

Retenção de Dados

A 26bet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, incluindo requisitos legais, contábeis ou de relatórios. Após o término de sua conta, continuaremos a reter certos dados conforme exigido por lei para fins de conformidade regulatória, prevenção de fraudes e resolução de disputas.

Dados financeiros e de transações são mantidos por no mínimo 5 anos conforme exigido pela legislação brasileira. Informações de verificação de identidade são mantidas pelo período necessário para cumprir obrigações de KYC e AML. Comunicações de suporte ao cliente são retidas por até 3 anos. Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, sujeito às nossas obrigações legais de retenção.

Privacidade de Menores

Os serviços da 26bet são destinados exclusivamente a indivíduos com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações e encerrar a conta.

Alterações nesta Política

A 26bet se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou através de aviso destacado em nosso site. A versão revisada entrará em vigor na data indicada no topo deste documento.

Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais pela 26bet, entre em contato conosco através do e-mail [email protected]. Nossa equipe de privacidade responderá prontamente a todas as consultas.

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